Vzdálená pomoc

Vzdálená pomoc

Tato funkce umožňuje na základě předchozí telefonické domluvy pracovníkům technické podpory MRP vzdálené ovládání Vašeho počítače. To je samozřejmě možné pouze v případě Vašeho souhlasu a Vašeho aktivního přispění. Po ukončení spojení pracovníci technické podpory nebudou moci ovládat Váš počítač.

Návod:
  1. Od pracovníků technické podpory MRP obdržíte číslo spojení
  2. Spustíte program MrpVzdalenaPomoc.exe.
  3. Zadáte číslo spojení, které jste od nás obdrželi a kliknete na tlačítko Připojit.
    Dále budete postupovat dle pokynů pracovníků technické podpory.