Před tím, než zavoláte na hotline, prohlédněte si, prosím, Otázky a odpovědi (FAQ) - on-line databázi často kladených otázek a jejich odpovědí.
Registrovaným uživatelům našich programů nabízíme následující služby:
Telefonickou podporu (hotline)
- Základní telefonickou poradenskou službu - Hotline poskytujeme
zdarma (platíte jen běžné telekomunikační poplatky) pro legální uživatele
našich programů do jednoho roku od zakoupení prvotní licence konkrétního
programu a taktéž zdarma do jednoho roku od zakoupení upgrade tohoto programu.
Telefonická poradenská služba je Vám k dispozici v pracovních dnech mezi
8. – 16. hodinou na telefonech:
Pevná síť: Zlín: 577 001 258; Praha: 281 925 630.
Mobilní sítě: 606 704 704 (O2), 608 717 000 (Vodafone), 604 207 845 (T-Mobile). - Vyšší odbornou poradenskou službu – konzultace složitějších problémů přímo s programátory na výše uvedených číslech v pracovních dnech mezi 14. a 15. hodinou (taktéž od nás zdarma za podmínek uvedených v předchozím bodě).
Školení
Školení (individuální i skupinová) jsou pořádána v školicích střediscích v Praze, Zlíně a Brně. Více informací zde.Upgrade
Poskytování nových verzí programů (upgrade) za podstatně zvýhodněné ceny.Servis
- Individuální programátorské práce a práce na uživatelských datech v ceně 650,-Kč/hod.
- Individuální servisní a poradenskou činnost (odvirování počítačů ap.) v ceně 350,-Kč/hod.